Términos del servicio
Última actualización: 23 sept 2026
Borrador pendiente de revisión legal. Los datos entre corchetes deben completarse antes del lanzamiento.
1. El servicio
DocuFirma permite a usuarios registrados enviar documentos para su firma electrónica avanzada y obtener el documento firmado, un certificado de evidencias y un sello de tiempo cualificado.
2. Planes y pagos
El Plan Pro cuesta 9 €/mes (IVA incluido) e incluye 10 firmas por ciclo de facturación, que no se acumulan. Los packs de firmas son pagos únicos y no caducan. Una firma equivale a un firmante que completa un envío. Las firmas reservadas se devuelven si el envío se rechaza, se cancela o caduca.
3. Obligaciones del usuario
Te comprometes a usar el servicio de forma lícita, a no subir contenido ilícito o malicioso, a informar a tus firmantes y a disponer de base legal para tratar sus datos. Eres responsable del contenido de los documentos.
4. Naturaleza de la firma
DocuFirma ofrece firma electrónica avanzada (art. 26 eIDAS) y sello de tiempo cualificado (art. 42 eIDAS). No es una firma electrónica cualificada y no sustituye los requisitos de forma que la ley exija para determinados actos.
5. Cancelación
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento; seguirá activa hasta el final del periodo pagado. Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes.
6. Responsabilidad
El servicio se presta con la diligencia debida. [RAZÓN SOCIAL] no responde de daños indirectos ni del uso de los documentos firmados. La responsabilidad total queda limitada al importe pagado en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave.
7. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Los consumidores pueden acudir a los tribunales de su domicilio.